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ATENCIÓN AL CIUDADANO
Programa de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias -PQRSD.
- Detalles
La Universidad del Valle, como parte de su compromiso con la calidad institucional y el mejoramiento continuo, pone a disposición de la comunidad universitaria y ciudadanía en general el programa de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias PQRSD. A través del cual se pueden manifestar las opiniones respecto al cumplimiento de la misión de la universidad, la calidad de los servicios ofrecidos y las actuaciones de sus funcionarios.
CANALES ALTERNOS PARA RADICAR UNA PQRSD
Aviso importante PQRSD.
Para facilitar la atención de las PQRSD, a continuación se informan los términos legales vigentes en días hábiles contados
a partir del día siguiente a la fecha de recepción de la solicitud:
Información General - Normatividad PQRSD.
Enlaces PQRSD designados por dependencias
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
Suspensión de Términos Univalle
Normatividad
Notificaciones Judiciales
Ventanilla de Correspondencia Virtual
Secretaría General (Actas y Reglamentaciones)
Guía de Lenguaje Claro para Servidores Públicos
Respuestas a Peticiones Anónimas
Resolución de Rectoría N° 2.558 de 2016
Informe de Peticiones
Manual de Procedimientos Peticiones
Formatos Acta Apertura Buzón
Formatos PQRSD
Encuesta de Satisfación al Usuario
Canales oficiales para radicar sus peticiones