Atención al Ciudadano

La Universidad del Valle por medio de su Centro de Atención al Ciudadano, pone a su disposición el esquema de atención al usuario, dentro del cual se determinan los medios de interacción del ciudadano con la entidad en relación con información, funciones, servicios y actuaciones, además busca fortalecer el servicio al usuario de una manera más eficiente y efectiva. Lo anterior, en desarrollo de las políticas de participación ciudadana, mejoramiento continuo, transparencia y prevención de la corrupción, gestión oportuna, racionalización de trámites y colaboración institucional.

Canales de Atención al Ciudadano Medios para establecer contacto con los ciudadanos, por medio de los cuales se podrán solicitar información, realizar consultas, a través de Horarios, Líneas de Atención y Notificaciones Judiciales.
Trámites y
Servicios
Información sobre los diferentes trámites y acciones que deben efectuar los usuarios o ciudadanos para acceder a un servicio o cumplir con una obligación prevista o autorizada.
Servicios de
Información
  • Preguntas frecuentes
  • Glosario de términos
  • Calendario de actividades
  • Noticias
Rendición de
Cuentas
Espacio de interlocución entre las instancias directivas de la Universidad, la comunidad académica y la ciudadanía en general. Tiene como finalidad generar transparencia, condiciones de confianza entre gobernantes y ciudadanos.
Programa de Quejas
y Reclamos
Programa a través cual se pueden manifestar las opiniones respecto al cumplimiento de la misión de la universidad, la calidad de los servicios ofrecidos y las actuaciones de sus funcionarios.
Protección de Datos Personales Información sobre el reglamento interno para garantizar la protección de los datos personales en la Universidad del Valle, Política y Tratamiento de los Datos y Aviso de Privacidad.
Información Acerca de la Estrategia de Gobierno en Línea
Transparencia y Acceso a la Información Pública


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